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共青团伊春市委办公室文件
 伊青办发〔2018〕4号
关于印发《2018年伊春共青团春运志愿服务“暖冬行动”工作方案》的通知

各县(市)、区、局团委,厂(矿)、院校团委,市直各团委:
    为进一步发挥志愿服务在服务大局中的重要作用,确保春运工作稳定、有序推进,按照团省委有关工作要求,伊春团市委将在春运期间开展全市青年志愿者服务春运“暖冬行动”,现将《方案》印发给你们,请认真贯彻,积极落实。

 

共青团伊春市委办公室
2018年1月31日

 

 

2018年伊春共青团春运志愿服务“暖冬行动”工作方案

    一、活动时间
    2月1日至3月12日,共计40天。
    二、活动主题
    青春志愿行  温暖回家路
    三、活动要求
    (一)总体要求
    全市各级团组织要加强同铁路、民航、交通运输等有关部门的对接,细化专项协调机制,明确职责任务,在春运志愿服务范围、岗位设置、场地提供、岗位培训、激励保障等方面做好沟通衔接,围绕秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导、应急救援等方面集中开展志愿服务。
    (二)具体要求
    1、充分做好志愿者工作安排。
    一是要招募好志愿者。各级团组织要广泛宣传、积极动员、认真组织广大青年志愿者和志愿服务团队,服务广大春运旅客。各级团组织要在线上、线下发布志愿服务招募信息,并于2月25日前将《岗位信息统计表》(附件1)上报。
    二是要培训好志愿者。要明确岗位职责、团队分工和工作纪律,强化团队责任意识,提升志愿者在参与服务中的获得感。至少开展一次集中培训,推广《“暖冬行动”培训指导手册》,提升专业服务能力,持证上岗。
    三是要管理好志愿者。要对志愿者开展统一注册,确保志愿服务成果得到有效记录。(注册步骤:微信→钱包→城市服务→便民服务→公益→志愿者服务→进行注册并领取保险)。要对志愿者往返、工作交接做周密细致安排。要通过建微信群的方式,及时掌握每名志愿者情况、协调解决好各种突发事件。针对可能出现的恶劣天气做好预案,建立应急志愿服务队伍,协同有关部门做好应急救援力量的补充。
    四是要服务好志愿者。要高度重视志愿者人身安全,加强安全提示和管控,要为志愿者购买意外伤害保险,严谨安排从事高危型岗位服务,切实保障志愿者权益。同时要协调做好志愿者用餐、交通、医疗等保障工作。
    2、扎实抓好志愿服务宣传。
    一是讲好志愿者感人故事。要充分挖掘和选树优秀志愿者典型,及时宣传报导,各级团组织要及时向团市委、各界新闻媒体选送推报志愿者典型事迹,各县级团委要在官方微信、微博设立一个“暖冬行动”宣传专栏,增加与相关部门官方新媒体平台互动交流,形成联动宣传矩阵。
    二是做好志愿者推荐嘉许。开展春运志愿服务“两个百优”优秀志愿者、优秀志愿服务团队的推荐工作。请各级团组织于3月1日前择优推荐1名优秀志愿者和1个优秀志愿者团队,并将《优秀志愿者汇总表》、事迹材料、服务工作照3张,《优秀志愿服务团队汇总表》、事迹材料、相关工作照片3张发工作邮箱。
    3、切实把团的工作融入春运青年志愿服务。
    一是要把团的形象宣传出去,号召广大青年志愿者跟团走。要在入队宣誓活动中唱好团歌,在集中服务点树好团旗,在志愿服务过程中配好团徽。
    二是要做好调研督导。各级团的负责人要实地看望一线志愿者,广泛听取意见建议,及时发现解决问题,改进工作总结经验,并于2月25日前将调研情况报告、工作总结报告发工作邮箱。
    全市各级团组织要结合实际、因地制宜,积极协调做好2018年我市春运志愿服务组织实施工作。同时动员广大青年在回家途中以多种形式参与志愿服务,共同形成平安出行、温暖同行的良好社会氛围。
    联 系 人:耿长远 张舜尧
    联系电话:3879803
    邮    箱:yctswxcb@163.com
    附件:1、“暖冬行动”岗位信息统计表
          2、“暖冬行动”优秀志愿者汇总表
          3、“暖冬行动” 优秀志愿服务团队汇总表 


 

 

 

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